Betale en tilbakevendende faktura

Hvis firmaet utfører de samme tjenestene for deg med jevne mellomrom (f.eks. lønn eller bokføring), kan de bruke gjentagende fakturaer for å automatisere faktureringen. De kan tilby deg et "abonnement" - i den forstand at pengene trekkes automatisk fra bankkontoen din med jevne mellomrom.

I motsetning til engangsfakturaer som du betaler hver måned, blir gjentatte fakturaer betalt automatisk etter den første betalingsautorisasjonen, uten at du trenger å gjøre noe mer.

Dekkes her:

• Slik signerer du gjentatte fakturaer
• Hvor finner du de gjentatte fakturaene dine?
  • Gjentagende fakturaer som krever handling fra din side
• Hva skjer hvis en automatisk betaling mislykkes?
• Slik endrer du betalingsmåte for en gjentakende faktura

Slik signerer du gjentatte fakturaer

Følg disse trinnene for å gjennomgå og signere en tilbakevendende faktura:

1. Klikk på Gjennomgå og signer varsel for en ny gjentagende faktura på Hjem- eller Fakturering-sidene.

2. Gå gjennom sammendraget og detaljene for den gjentakende fakturaen, og klikk deretter på Neste.

3. Velg en lagret betalingsmåte eller legg til en ny ved å skrive inn bankkonto- eller kortopplysningene dine, og klikk deretter på Lagre.

4. Gå gjennom sammendraget, signer den gjentatte fakturaen, kryss av i avtaleboksen og klikk på Godta gjentatt faktura.

Kortet/kontoen din belastes automatisk i henhold til tidsplanen som er beskrevet i den gjentatte fakturaen.

Hvor finner du de gjentatte fakturaene dine?

Når du har en gjentakende faktura som må godkjennes og signeres, ser du et varsel om gjennomgang og signering på Hjem- og faktureringsskjermene.

Når du går til underfanen Gjentatte fakturaer på Fakturering-siden fra venstre menylinje, finner du alle de gjentatte fakturaene dine.

Du vil også se denne informasjonen:

• NAVN: Dette er hva den tilbakevendende fakturaen er for.
• STATUS: The status tags help you manage and organize your recurring invoices. The status can be the one of following:
  • Aktiv: Ingen handling nødvendig. Abonnementet ditt er aktivt, og fakturaer vil bli sendt til deg i henhold til den avtalte tidsplanen.
  • Venter: Du må foreta deg noe. Den løpende fakturaen er ikke signert; du må gå gjennom og godkjenne den.
  • På overtid: Din handling er nødvendig. En eller flere fakturaer er ikke betalt i tide. Du må oppdatere betalingsopplysningene dine for å fortsette.
• NESTE BETALING: Dette er datoen eller klokkeslettet da neste faktura vil bli utstedt i henhold til den avtalte tidsplanen.
• UTLØPER: Dette er datoen for den siste planlagte fakturaen i henhold til den avtalte tidsplanen.

Hvis du vil sortere listen over gjentagende fakturaer for å finne bestemte fakturaer, klikker du på opp-ned-pilene ved siden av kolonneoverskriften NAVN, NESTE BETALING eller UTLØPER .

Gjentagende fakturaer som krever handling fra din side

Noen gjentagende fakturaer krever at du gjør noe, andre ikke. Du kan alltid finne ut om det er noen problemer ved å se på kolonnen til høyre for kolonnen EXPIRES.

Hvis den gjentatte fakturaen for eksempel krever at du gjør noe med den (f.eks. en uakseptert gjentatt faktura eller at banken din krever 3D Secure-verifisering for at betalingen skal gå gjennom), vises oppmerksomhetsikonet med en beskrivelse.

• Godta og signer - det forventes at du oppgir betalingsopplysningene dine og signerer fakturaen.
• Oppdater betalings opplysningene - de angitte betalingsopplysningene er ikke gyldige. Av den grunn kunne ikke fakturaene som ble sendt i henhold til den avtalte tidsplanen, betales. Gå gjennom og oppdater betalingsmåten og -informasjonen din.

Hvis det ikke kreves noen handling, vises ikke ikonet.

Les gjerne mer om håndtering av forfalte fakturaer.

Hva skjer hvis en automatisk betaling mislykkes?

Hvis det oppstår problemer med betalingsbehandlingen, for eksempel utilstrekkelig saldo på bankkontoen din eller andre behandlingsfeil som hindrer betalingen i å gå gjennom, vil systemet automatisk forsøke å gjennomføre betalingen opptil fire ganger til:

• 4 timer etter den første mislykkede betalingen
• 24 timer etter siste forsøk
• 48 timer etter siste forsøk
• 72 timer etter siste forsøk

Hvis alle fire forsøkene mislykkes, må du oppdatere betalingsopplysningene dine. Når du har gjort dette, vil fremtidige betalinger bli belastet automatisk.

Slik endrer du betalingsmåte for en gjentakende faktura

Noen ganger kan det være lurt å endre betalingsmåten for gjentatte fakturaer. Det kan for eksempel være at du vil legge til et nytt kort eller velge et annet kort som du har lagt til tidligere.

Følg disse trinnene for å endre betalingsmåte:

1. Gå til underfanen Gjentatte fakturaer på siden Fakturering. 

2. Klikk på navnet på den gjentatte fakturaen for å åpne betalingsvinduet.

3. Klikk på Rediger i delen Betalingsmåte.

4. Nå kan du velge et av kortene du har lagt til tidligere, eller legge til et nytt kort.

Prosessen med å legge til et nytt kort er beskrevet ovenfor.